＜動物病院・院長先生　お悩みチェックリスト＞

□Check１

院長はとても孤独な仕事。他院の獣医師にも、スタッフにも、家族にも、相談できない悩みがたくさんある。
日々の経営の悩みを気軽に相談したり、ときには愚痴をこぼしたりして、アドバイスをもらったり、
自分の頭を整理してくれる身近な存在が欲しい。

□Check２

セミナーや書籍で自分なりに勉強はしており、やってみたいことはあるが、それを実行に移すための時間と人が足りない。
部下の仕事をこれ以上増やしたくもない。スタッフに頼めないちょっとした頼みごとでも気軽に頼める存在が欲しい。
とはいえ、事務長や秘書のような人を常勤で雇うほど仕事はないし、そういう人は求める給与も高くて雇えない

□Check３

扇情的な宣伝文句や耳障りのいい言葉ばかりを使うような、いかにも「コンサル」という感じはうさん臭くて苦手。
自社のメソッドや過去の成功事例を押し付けるのではなく、経営部門の社員や院長秘書を一人雇ったような感覚で、
院長やスタッフと一緒に考えたり、悩んだりしながら、実行や結果のトレースまでともに分かち合ってくれる存在が欲しい

□Check４

自分は診療に集中したいので、経営に関する雑務を任せたり、ペースメーカー的にスケジューリングをしてほしい。
また、やり方だけ教えて終わりではなく、必要に応じて外部の業者（ＨＰ制作会社や広告業者など）を探して交渉をしたり、
印刷や発送の手配をしたりという面倒な部分をやってほしい。

□Check５

コンサルティング会社の都合で担当者がコロコロ変わったり、振り回されたりすることなく、責任をもって深い付き合いをしてほしい。また徒に契約を引き延ばすために、契約期間のしばりを設けたり無理矢理あれこれと提案するのではなく、必要な時に必要なことを必要な分だけサポートしてほしい。

いかがでしたか？ご自身に当てはまる項目はありましたか？
上記のような課題やお悩みを抱えていらっしゃる院長先生をサポートしたいという想いこそが、当社を起ち上げた理由です。

代表メッセージ

私自身は自分のことを「コンサルタント」と呼ぶことにしっくりきていません

詳細はプロフィールをご覧いただければと思いますが、私は社会人になってからすぐにコンサルティング業に従事したわけではなく、約10年間の事業会社での人事業務や現場管理業務の経験が社会人としてのベースになっています。
なので、コンサルタントというものは自分にとって長らく縁遠い存在でしたし、
どちらかというと、コンサルタントというものに対して「胡散臭いな」「怪しいな」というイメージを抱いている側の人間でした。

その後、動物病院専門のコンサルティング会社に転職して多くの勉強の機会をいただきましたが、
独立した今でも、実は自分自身のことを「コンサルタント」と呼ぶことにはあまりしっくりきていません。
言わずもがなですが、私は魔法使いでも予言者でもありませんし、また、映画やドラマに登場するかっこいいコンサルタントのような、
ある日会社に乗り込んで、分厚い報告書を作って問題点を指摘し、社長やスタッフに矢継ぎ早に指示を出して、
一定の期間が過ぎたら颯爽と去っていく、といったスタイルもとっていません。

当社の役割は、院長先生の考え方や病院の向かう方向性を整理し、必要な情報を集めて柔軟にご提案し、
そしてそれを机上で論じるだけではなく実行にいたるまでの実践的なサポートをすることだと考えています。

多くの人が「コンサルタント」という言葉からイメージするよりも、
もっとウェットで泥臭く、現実的な役割を果たしたいと考えています。
うまくいっているときも、そうでないときも、院長先生の味方として、喜びも悩みも分かち合いたい。

その姿勢をいつまでも忘れないようにするためにも
「コンサルティング」という言葉は前面には出さず、「動物病院経営パートナー」と名付けました。

参謀であり、秘書であり、戦友のような存在でありたい

動物病院が目指すべき方向や経営についての考え方に唯一の正解というものはなく、動物病院の数だけ、そして院長先生の数だけ、
正解が存在すると考えています。しかもそれは、病院の成長や、近隣の環境、来院される飼主様の状況などによって刻々と変化していきます。
それに伴って、院長先生が求めるものも日々変化していきます。

飼主様に向けての広告や宣伝をしたいとき、スタッフの求人をしたいとき、雇ったスタッフの定着やモチベーションアップをしたいとき、
新しい取組みを始めたいとき、移転や分院を検討したいとき、病院を誰かに譲りたいとき…。
院長先生のニーズが日々刻々と変化する中で、どんなことでも常に気軽に相談できる存在でありたいと考えています。私は企業での人事経験が長く、社会保険労務士の資格も保有していますので、人事の専門家として見られることもしばしばあるのですが、自分としては、

何か特定の分野だけを極めるよりも、あらゆることについて院長先生が相談をすることができ、
ときには自分が知らない分野のことを院長先生とともに学んだり、外部の専門家に教えを乞うたりしながら
柔軟に院長先生のサポートができるような、参謀であり、秘書であり、戦友のような存在でありたいと考えています。

それこそが私が理想とする「パートナー」の在り方です。

できること、できないことは率直にお伝えしています

だからこそ、初回のご相談時は、

院長先生のやりたいことやお悩みを詳しくお聞かせいただき、それに対して弊社ができること、
できないことをカッコつけずに率直にお伝えすることを大切にしています。

契約を取るために安易に「お任せください」「なんでもやります」と言うようなことは、互いに不幸になるだけですので絶対にしませんし、
契約後も自社でなんでもかんでも安請け合いするのではなく、柔軟に適時適切な手段をご提案したいと考えており、
そのための外部のブレーンとのつながりも大切にしています。
このようなスタンスでお仕事ができるようになったのも、独立して、売上や利益などのノルマに追われることなく、
理念を大切にしながらサポートをできるようになったからこそだと考えています。