動物病院経営パートナーEn-Jin ブログ

動物病院業界における人材紹介についてのあれこれ

• 2024.05.31
  

  カテゴリ：ブログで動物病院経営セミナー（ウチ向きの課題）

＜増え続ける人材紹介業者＞

動物病院業界で人材紹介サービス（有料職業紹介）を目にする機会が顕著に増えたのは
2018年頃だったと記憶しています。
その後５年以上が経ちましたが、動物病院向けの人材紹介サービス業者は
最近でも増え続けており、業者の乱立が進んでいる状況です。
動物病院専業の人材紹介業者のみならず、大企業の子会社や、
他の業界で人材紹介をしている会社が動物病院に進出してきたケース、
動物病院向けの他のビジネスをしていた業者が人材紹介に転換したケース、など。
いくつかの業者からはアプローチをいただき、お話をしたこともあります。
賛否はあれど、動物病院業界において人材紹介サービスというものが
一定の地位を得つつあるのは確かだと感じています。

 

＜動物病院は人材紹介を利用すべき？＞

「人材紹介ってどうですか？（利用すべきですか？）」という質問を
動物病院の院長先生からよくいただきます。

これに対する私の結論は５年前から変わっておらず、

「メリット・デメリットをよく理解したうえで。
納得できるのであれば、うまく活用すれば良い。
（必要以上に毛嫌いはしなくていい）」

というものです。
まあ当たり前のことであり、
あらゆるサービスに対して言えることですね。

ただし、決して人材紹介業者の利用を
手放しで推奨しているわけではありません。

「費用に見合った効果を得られるか」という点がポイントであり、
それを冷静に判断するために、人材紹介の仕組みや
メリット・デメリットをよく理解しておく必要があります。

 

＜人材紹介のメリット・デメリット＞

【企業・動物病院の立場から】

◆メリット◆
人材紹介によって採用のチャネルが増えることで、
それまでアプローチできていなかった層との出会いが生まれ、
採用につながる可能性が生まれます。
また、ケースによっては、人材紹介会社のスタッフが入社を迷っている求職者に働きかけて
入社を後押ししてくれることもあります。

◆デメリット◆
最もわかりやすいデメリットは
年収の３割～４割程度もの費用がかかることです。
すぐに退職した場合は一定額の返金がある業者も多いですが、
ある程度の期間を経て退職した場合は返金が無いケースがほとんどです。
そのため「それだけの費用を払うべき人材か」という
慎重な視点が必要になります。

また業界のことを熱心に調べ、病院に強い関心を持っている人は
人材紹介業者など使わずに自ら求人に応募することが多いです。
対照的に、人材紹介会社を利用する求職者は、
もちろん全員がそうというわけでないですが、
業界のことをよくわかっておらず、病院に対する志望度も低く、
業者の勧めるがままに「とりあえず面接に来てみた」
という人が多くなりがちです。
そういう人は仮に入社しても早期退職してしまうことが多いです。
（偏見ではなく、実際にそのようなケースに数多く遭遇してきました）

さらには人材紹介会社の設けたルールにより、
採用が決まるまで人材紹介会社を経由しないと求職者と話せない、
というケースが多く、求職者と腹を割ってじっくり話すことが
できないことをストレスに感じる院長先生も多いです。
またそもそも人材紹介業者のエージェント（担当者）自体が
動物病院業界のことをよくわかっていなかったり
（一次病院、二次病院といった言葉すら知らないエージェントも普通にいます）
業者の社内での連携がうまくとれておらず何度も同じことを説明させられる、
ということもまだまだ多く、その点も課題だと言えるでしょう。

【求職者の立場から】

◆メリット◆
求職者が人材紹介業者を使うことの最大のメリットは
病院選びや面接の段取りなどを自分の代わりに業者がしてくれることです。

また（レアケースではありますが）業者の担当者が親身な場合は、
自分に合った病院を丁寧に探してくれることもあります。
とはいえ、業者が提示する病院はその業者にお金を払ってくれる病院
という限られた選択肢の中から選ばれたものであることは
絶対に変わりませんので、理解しておく必要があります。

◆デメリット◆
当然ながら、人材紹介会社が求職者に紹介するのは、
その人材紹介会社と契約をしている（高額なお金を払ってくれる）
企業や動物病院に限定されます。
人材紹介会社を利用している動物病院はまだごく一部ですから、
人材紹介会社を利用するということは、結果的に就職の選択肢を
求職者自ら狭めてしまうことにもつながりかねません。

また動物病院側が高額な手数料を支払う仕組みである以上、求職者は
「その報酬に見合うほど優秀な人物なのか」「長く勤めてくれるのか」
という目で厳しく見られることになります。
企業が複数の候補者から採用を決定する段階においても
・人材紹介会社に紹介されたからエントリーした人　と
・自分で求人情報などを探してエントリーしてくれた人
がいた場合、当然後者の方が主体的に動けて志望度も高く、
自社のことをよく理解してくれている人材だと判断し、
高く評価する傾向にあります。

そして、求職者（特に新卒の学生）は本来就職活動を通して
社会人と接するマナーや度胸、企業を見る目などを養っていきますが、
就職活動の大部分を人材紹介会社に丸投げすることによって
本来就職活動によって得られる知見や経験を得る貴重な機会を
自ら放棄することにもつながりかねません。

 

動物病院側、求職者側ともに、人材紹介業者を使う際には
メリット、デメリットをよく理解して使用することが大切です。

 

＜当社は人材紹介事業に参入するか？＞

当社は2017年よりペットリクルートという求人サイトを運営しています。
おかげさまで登録企業3000件、登録求職者10000人を超え（2024年5月現在）、
「動物病院　求人サイト」などのキーワード検索でも常に上位に表示されるなど
多くの人にご利用いただけるサイトへと成長してきました。

時々「ペットリクルートで人材紹介をやらないのですか？」と聞かれるのですが
現在のところ「人材紹介はやらない」という結論に至っています。

一番の理由は、求職者の方にはできるだけ自分の道を自分で探して
納得のいく道に進んでいただきたい、という思いがあるからです。
私自身も学生時代に就職活動で多くの企業のことを調べ、
応募し、選考を受ける過程の中で、嬉しい思いや悔しい思いをしましたし
社会人としてのマナーや常識などを最初に学んだのも就活のときでした。
また多くの大人と接し、尊敬できる人にも会えましたし、
逆に自分には合わないなと感じるような大人にもたくさん会いました。
そのような経験をしながら、自分の進路を決めていく中で、
学生から社会人へと少しずつ成長していけたのかなと考えています。
その後の転職の際にも自ら道を探し、
自ら道を選んできたことが今につながっていると思っています。

そのような原体験と思いがあるからこそ、
人材紹介業者の方から見たら時代遅れと言われるのかもしれませんが、
当社はこれからも「自分の道は、自分で探そう、自分で決めよう」というスタンスを貫き、
動物病院、求職者の双方のサポートをしていきたいと考えています。
（「自分の道は、自分で探そう、自分で決めよう」はペットリクルートの理念です）

当社が人材紹介をやらないもう一つの理由は
動物病院が人材紹介業者を利用する場面を近くで実際に見ていて、
人材紹介会社として責任をもって業務を遂行することの難しさを痛感するからです。

人材を紹介する、というのは本来人の人生や企業の経営に関わる
非常に重みのある仕事であるはずです。
しかし現時点での動物病院の人材紹介サービスを見ていると、
ギフト券などをエサのようにして学生を登録させ、
人材紹介の仕組みなどもろくに説明せず、
教育などをするわけでもなく単に右から左に動物病院に紹介し、
就職が決まったら手数料をもらってあとはノータッチという
非常に無責任とも思えるケースがあまりに多く見受けられます。
これは５年前からほとんど変わっていません。

中には企業と求職者の間に立って親身に条件のすり合わせをしてくれたり、
求職者の説得などをしてくれる業者もいますが、
私が見てきた中では、そんなケースはごく一部でした。
企業側と求職者側の担当者が異なっていて、
情報共有さえ、ままならないケースも多々あります。
（病院が伝えたはずの条件が求職者に伝わっていないなど）

実際に動物病院と人材紹介会社の間でのトラブルも非常に多く、
業界に詳しい弁護士の先生からは、
人材紹介関連の訴訟も増えていると聞いています。

どれだけ綺麗事を並べても、人材紹介業者にとって
求職者は”商品”であり、動物病院は”客”である、
という真理は変わりませんので、致し方ないとは思いますが
信頼でき、安心して利用できる人材紹介サービスを責任をもって提供するのは
容易なことではないなと、間近で見ていて日々痛感しています。

このような現状を踏まえ、当社は当社ができることをしようということで、
今のところ「人材紹介はやらない」という結論を出しています。

 

＜ご利用は自己責任で＞

今回は、日頃質問をいただくことが多い
動物病院業界における人材紹介サービスの現状や
それについての私の個人的な考えや当社のスタンスなどを
書かせていただきました。

繰り返しになりますが、動物病院も、求職者も
人材紹介業者を利用する際には
そのメリット・デメリットをよく理解したうえで
自己責任で利用することが大切です。

動物病院の経営をサポートしている立場として、
動物病院業界の人材紹介サービスがより成熟し、
動物病院、求職者の双方が安心して利用できる
業者が増えてくれることを願っています。

 

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動物病院経営パートナー　En-Jin 企業理念

１．院長先生の想いを推進する「エンジン」に
ノウハウや理屈を教えるだけではなく実務を推進。
「やりたいこと」を形にします。

２．動物病院のメンバーが「円陣」を組めるように
病院全体がイキイキと同じ方向に進めるよう、
スタッフマネジメントをサポートします。

３．動物病院に多くの出会いをもたらす「縁人」に
飼主様・スタッフ・外部専門家などとのご縁をつなぐ
架け橋になります。

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動物病院経営パートナーEn-Jinホームページ

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動物病院経営パートナーEn-Jinは、
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愛玩動物看護師　国家試験　最新情報（5/28）

• 2022.05.28
  

  カテゴリ：動物病院経営　関連ニュース

【講習会の区分について】

【愛玩動物看護師の業務範囲について】

最後に愛玩動物看護師の業務範囲についてです。

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動物病院経営パートナー　En-Jin 企業理念

１．院長先生の想いを推進する「エンジン」に
ノウハウや理屈を教えるだけではなく実務を推進。
「やりたいこと」を形にします。

２．動物病院のメンバーが「円陣」を組めるように
病院全体がイキイキと同じ方向に進めるよう、
スタッフマネジメントをサポートします。

３．動物病院に多くの出会いをもたらす「縁人」に
飼主様・スタッフ・外部専門家などとのご縁をつなぐ
架け橋になります。

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愛玩動物看護師　国家資格　施行直前の最新情報

• 2022.04.10
  

  カテゴリ：動物病院経営　関連ニュース

令和４年５月１日、
いよいよ「愛玩動物看護師法」が施行されます。

動物看護師が国家資格化されるということで
動物病院業界にとっても非常に大きな出来事です。

このブログでは愛玩動物看護師という国家資格や
その国家試験について現時点でわかっていることを
まとめてみたいと思います。

※情報については必ず公式のものを確認してください。

 

＜公式情報　引用元＞

農林水産省
https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/index.html

環境省
http://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/kangoshi/index.html

農水省QA
https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/qanda.html

農水省QA（受験者向け簡易版）
https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/juken.html

愛玩動物看護師カリキュラム等検討会報告書
https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/committee/attach/pdf/index-4.pdf

 

◆愛玩動物看護師の資格を取ると何ができるようになるの？

愛玩動物看護師の業務範囲については以下の図が解りやすいです。

愛玩動物看護師の業務範囲のイメージ（農林水産省）
https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/attach/pdf/index-3.pdf

上記のページの図が示す通り、
愛玩動物看護師の独占業務は「診療の補助」と定められています。

では「診療の補助」って具体的に何なの？
というのが気になるところですが、
実はまだ明確には定められていません。

上記の業務イメージ図や
愛玩動物看護師カリキュラム等検討会報告書
（https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/committee/attach/pdf/index-4.pdf）では、
愛玩動物看護師に求められる業務として、
・獣医師の指示のもとに行う採血
・投薬（経口など）
・マイクロチップ挿入
・カテーテルによる採尿
・輸液剤の投与
・歯科処置の補助
・検体（血液、尿、便、粘膜スワブ、体表組織等）の採取
・生理検査（心電図、心音図、超音波検査）を行うこと
などが列挙されていますが、
このうちどこまでが愛玩動物看護師の独占業務となるのかは
明記されていません。
つまり「愛玩動物看護師しかできない業務」と
「愛玩動物看護師でなくてもできる業務」の境目が
まだはっきりとは決まっていないのです。

この点については何度か直接農水省にも確認していますが、
令和４年４月に電話で確認した際にも、
「未定。施行日（５月１日）を目途に定める予定」
との回答でした。

この独占業務の範囲によって
愛玩動物看護師という国家資格の価値は大きく変わります。
動物病院としても愛玩動物看護師を雇うべきなのかどうか
という経営判断にもかかわってきます。

何よりこの資格を目指して学ぶ方にとって
「資格を取れば何ができるのか」というのは
非常に重要なことですので、
早く明確に決まってくれることを願うばかりです。

 

◆愛玩動物看護師の国家資格を取得するには

独占業務の範囲がどう定められるかにかかわらず
動物病院で看護業務を行ううえで
愛玩動物看護師は取得して損はない
資格だと言えると思います。
何より「国家資格」になるということは
やはりインパクトが大きいでしょう。

以下では愛玩動物看護師の国家資格取得に向けて
現時点で判明している情報をまとめます。

※情報については必ず公式のものを確認してください。

 

＜受験資格について＞
愛玩動物看護師は誰でも受験できる資格ではなく、
受験するにあたっての要件が決まっており、
しかも受験資格の区分が複数に分かれていて
人によって本試験までの手順が異なる非常に複雑な資格です。
（講習会の時間数や予備試験の要否などが異なります）

自分に受験資格があるのかないのか、
受験資格がある場合はどの区分での受験資格になるのかは
以下の図等でよく確認するようにしてください。

引用元：https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/220214.html



なお、受験資格が得られる学校については
現時点では暫定的な発表しかされていません。
施行日以降の発表を待つか、
母校に問い合わせてみるのが確実かと思います。
（間もなく施行ですのですでに審査の最終段階かとは思います）

また上記の図の通り、
動物看護関係の学校以外を卒業していない方が
愛玩動物看護師の国家試験を受験するには
実務経験５年を積んで予備試験に合格する必要がありますが、
この予備試験が令和９年４月末までしか
実施されないということに要注意です。

つまり今（令和４年４月）から実務経験を開始したとしても
その実務経験が５年以上となるのは令和９年４月以降となるため
令和９年の予備試験の受験の出願に間に合わない可能性が高く
受験資格が得られないことが想定されます。
弊社が経営サポートをしている動物病院でも
求職者等から「今から御社で働けば国家資格が取れますか？」
と質問されることが増えていますが、
上記を踏まえ回答は慎重にするようにしましょう。

なお「実務経験５年」については以下の点にも注意が必要です。

・休業又は休職していた期間は含みません。

・パート、アルバイトのほか、ボランティアであっても、
常態として週1日以上業として行ったことを
実務経験証明書で証明できる場合には、
実務経験期間として認められます。

・実務経験５年の証明については
動物看護師統一認定機構が管轄しています。

様式　：https://www.ccrvn.jp/jitumukeikensakusei.html
手引き：https://www.ccrvn.jp/jitumukeikensyoumeisyo/jitumutebiki1.0.pdf

 

＜愛玩動物看護師　国家試験スケジュール＞

現時点で公表されているスケジュールは以下の通りです。

引用元：https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/juken.html



５月１日の施行以降、本試験までバタバタと進むことになりますので
申し込みや出願等の期限については特に気を付けましょう。

 

＜講習会について＞

上記の受験資格の表を見ればわかる通り、
第１回の国家試験を受ける人は
全員いずれかの区分の「講習会」を受けることになります。
この講習会については「日本動物看護職協会」と
「動物看護師統一認定機構」の２団体が
５月以降にオンラインで実施することが決定しています。

 

●日本動物看護職協会 講習会

実施期間：令和４年５月９日から８月３１日まで

申し込み：令和４年５月９日から

HP：https://www.jvna.or.jp/kousyukai/

 

●動物看護師統一認定機構 講習会

実施期間：令和４年５月２日から８月３１日まで

申し込み：令和４年５月２日から

HP：https://www.ccrvn.jp/aigan.koushukai.top.html

 

なお農水省HPによると
「 講習会の実施主体の違いによる受験資格への影響はありません。」
とのことです。

講習会の区分については以下の表を参照ください。

引用元：https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/doubutsu_kango/juken.html



◆スタッフの呼称についての注意点

法施行後は愛玩動物看護師でない者は、
愛玩動物看護師又はこれに紛らわしい名称を使用できません
（獣医師でない者が獣医師と名乗ってはいけないのと同じです）。
HPや名札などの表記に「動物看護師」を使われている場合は、
例えば「病院スタッフ」「診療助手」などに変更した方が
法令順守の観点からは無難かと思います。
※どのような呼称がOKまたはNGかということは
具体的には公表されていません。
詳細は管轄する省庁にご確認ください。

 

◆試験対策について

受験される方にとっては一番気になる試験対策ですが、
初めて実施される国家試験ということもあり
当然ながら過去問はなく、
対策に関する情報も限られているのが現状です。

どのような対策が効果的かということは何とも言えませんが、
当方にわかる範囲で対策講座等をまとめてみます。
以下のリンク先をチェックしてみてください。

＜対策講座等＞

・国家試験対策スクール（ライフアンドテール）
https://vt.life-tail.com/

・愛玩動物看護師国家試験オンライン模試（and vet）
https://portal.vt-study.com/

 

＜インスタグラム（一問一答などの試験対策アカウントです）＞

・どうぶつ看護ポータル（and vet）
https://www.instagram.com/vt_univ/

・愛玩動物看護師を目指すあなたへ
https://www.instagram.com/aigandoubutsu.kangoshi/

・愛玩動物看護師　試験対策問題集
https://www.instagram.com/mtv_vt/

 

＜テキスト類＞

現時点で市販されている物をまとめました
https://en-jin.co.jp/book/

 

以上、簡単ではありますが、
愛玩動物看護師の国家資格について
現時点で把握できている情報をまとめてみました。

繰り返しになりますが、必ず公式情報と合わせてチェックいただき、
受験資格の確認や出願等の判断については自己責任でお願い致します。

５月１日の施行よりリリースされる情報も増えると思いますので
引き続きウォッチしていきたいと思います。
愛玩動物看護師の国家資格制定が動物病院業界にとっても
プラスになることを願っています。

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動物病院経営パートナー　En-Jin 企業理念

１．院長先生の想いを推進する「エンジン」に
ノウハウや理屈を教えるだけではなく実務を推進。
「やりたいこと」を形にします。

２．動物病院のメンバーが「円陣」を組めるように
病院全体がイキイキと同じ方向に進めるよう、
スタッフマネジメントをサポートします。

３．動物病院に多くの出会いをもたらす「縁人」に
飼主様・スタッフ・外部専門家などとのご縁をつなぐ
架け橋になります。

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2021年の始まりに思うこと

• 2021.01.01
  

  カテゴリ：En-Jinからのお知らせ

皆様あけましておめでとうございます。
2021年のはじまりをいかがお過ごしでしょうか。
私は今年は帰省を中止し自宅で静かに年越しを迎えています。

あらためて旧年中は多くの皆様からご厚誼を賜り
誠にありがとうございました。
2020年は新型コロナウイルスの感染拡大で
私たちの生活や価値観が大きく変化した１年でした。

弊社としては５期目を迎え、
既存の会員の皆様に多くのご協力をいただいたり、
多くの新たな出会いにも恵まれ、ご縁の大切さ、有難さを
あらためて痛感する１年となりました。

 

多くの企業がそうであったように
弊社もコロナ禍での運営に難しさやもどかしさを感じることもありましたが、
そんな中でも2020年を振り返ってみると充実した１年だったと感じています。

・新規の会員動物病院様やスポットの動物病院様とのお仕事

・Zoomなどリモートでのコンサルティングの導入

・コロナ禍での動物病院運営の模索と実行

・日本獣医学生協会の学生の皆さんに向けたオンラインセミナーの実施

・雑誌『ＮＪＫ』の連載開始

・動物病院・ペット業界専門求人サイト「ペットリクルート」の継続運営。
登録企業が1500社を突破。多くの関連キーワードで検索上位を獲得。

・「ペットリクルートフリーペーパー」第３号、第４号を発刊

・動物病院専門　事業継承・Ｍ＆Ａマッチングサイト
「動物病院　事業承継・Ｍ＆Ａナビ」を公開

・ものづくり補助金３件をはじめ、動物病院の補助金・助成金の採択

ご協力いただいた多くの方々のおかげで、
このような取り組みを進めることができました。

 

またコロナ禍で動きにくい情勢にもかかわらず
規模の大小を問わず、多くの企業や起業家の方々より
協業や提携のお話や意見交換の機会をいただくことができ、
多くの刺激をいただいた１年でもありました。
（年末に名刺の整理をしていて改めて気づきました）
たいへん光栄に感じています。

 

コロナの影響を大きく受けて大変な業界も多いですが、
動物病院業界の現状はどうでしょうか。

もちろん感染予防対策などに苦慮されている病院は多いと思いますが、
売上・利益の数字だけを見ると致命的な悪影響までは出ていない、
むしろ昨年よりも上がっているという病院も少なくないのではないかと思います。
弊社会員の動物病院様も、多くが増収・増益、新患数も増加傾向で推移しています。

これは各病院様のかねてからの経営努力が実を結んでいることに加え、
昨今の報道でも触れられているように、コロナ禍で「在宅勤務」「ステイホーム」
「おうち時間」が増えたことにより、新たにペットを飼うことに関心をもつ人や、
飼っているペットと向き合う時間が増えた人、動物病院に行く時間ができた人が
増えたためではないかと推測されます。

さらに言えば、コロナにより人々の行動が制限され、自ずと「家庭」「家族」に
時間やお金を割く傾向が高まった結果、「家族」の一員であるペットにかけられる
時間やお金が相対的に増えているのだと考えています。

ということで、語弊を恐れずに言えば、動物病院の業績についてのみ言うならば
コロナ禍が「追い風」として作用しているケースも少なくないと思います。

 

また以下に代表されるように
動物病院を取り巻く環境も現在は活発に動いています。

・企業の動物病院チェーン運営やＭ＆Ａの進展

・オンライン診療の発達

・予約システムや電子カルテへの多くの業者の参入

・動物病院向けの薬局の登場

それだけ動物病院・ペット業界に大きなビジネスチャンスが
あると捉えている人が多いということだと思います。
この業界に大きな資本や優秀な頭脳が多く流入し、
良いイノベーションが起きること自体は、
とても喜ばしいことだと私は考えています。

 

しかしながら、中長期的なスパンで考えると決して楽観視はできません。
今後長きにわたって世界的に景気が低迷することはほぼ確実です。
日本においては、2020年前半は飲食や観光など特定の業種がコロナの「被害者」として
紹介されることが多かったですが、最近は業種を問わずボーナス削減やリストラの
ニュースを耳にする機会が増えました。

また日本の人口が減り、少子高齢化が進む傾向が変わらない以上は、
ペットの飼育頭数もジリ貧で下がっていく、
つまりこれまでの傾向が大きく変わることはないと考えるのが普通だと思います。

さらにペットを飼う人が増えているという報道がある一方で、
「ペットを飼う余裕がなくなったので引き取ってほしい」と
保健所や保護団体にペットを持ち込む人が増えているという報道もあります。
悲しいことですが、今後「ペットどころではない」という人は
ますます増えていく可能性が高いです。
まさに今ペットショップでペットを購入している人とて
その例外ではありません。

 

そのようなバッドシナリオもしっかりと念頭に置き、
2021年もあらためて気を引き締めて
動物病院の経営サポート業務に臨みたいと思います。

今後どのような時代になったとしても
私たちの家族である動物に医療を提供する動物病院が
世の中にとってかけがえのない存在であることに変わりはありません。

弊社はその動物病院に寄り添い、
ともに考え、ともに悩むという姿勢をこれからも大切にしていきたいと思います。
その結果、皆様を少しでも元気にすることができればこれほど嬉しいことはありません。
そのためにこれからも現状に甘んじることなくしっかりと力をつけたいと思います。

本年も、そしてこれからも
動物病院経営パートナーEn-Jinを宜しくお願い致します。

2021年１月１日
株式会社エンジン　代表取締役　古屋敷 純

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動物病院経営パートナー　En-Jin 企業理念

１．院長先生の想いを推進する「エンジン」に
ノウハウや理屈を教えるだけではなく実務を推進。
「やりたいこと」を形にします。

２．動物病院のメンバーが「円陣」を組めるように
病院全体がイキイキと同じ方向に進めるよう、
スタッフマネジメントをサポートします。

３．動物病院に多くの出会いをもたらす「縁人」に
飼主様・スタッフ・外部専門家などとのご縁をつなぐ
架け橋になります。

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緊急事態宣言解除と動物病院の「コロナ以後」

• 2020.05.26
  

  カテゴリ：ブログで動物病院経営セミナー（ソト向きの課題）

昨日、新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言が全国で解除されました。
まだまだ油断は禁物ですが、少し事態が好転してきたといえるでしょう。


ここで大切なのはこれから先のこと、いわゆる
「コロナ以後（アフターコロナ）」について考えていくことです。

報道等でも触れられている通り、
おそらく今後新型コロナウイルスの感染拡大が収束したとしても
人々の衛生観念や社会常識が「コロナ以前」に戻ることはありません。
常識やマナーは「コロナ以前」と「コロナ以後」で大きく変わり
「新しい生活様式」が定着していくことになるでしょう。
しかもグローバルな規模でです。

そしてそれは動物病院にとっても例外ではありません。

アフターコロナの世界では、
動物病院に求められるものも変わっていくことが予想されます。

・今後コロナが収束し、ワクチンが普及したとしても
かつてのようなぎゅうぎゅうに混みあった「３密」の待合室に
戻りたいという人はもうほとんどいないでしょう。

・応急処置だった受付のビニールカーテンやアクリル板の仕切りは
今後常識になっていくかもしれません。

・コロナ対策で一時的に予約制やドライブスルー（駐車場で診察や会計をする）
を導入したが、好評なのでコロナ後もそのまま継続するという病院も多いようです。

・狂犬病の集合注射のあり方も見直されるかもしれません。

・セミナーや勉強会はZoomなどオンラインでの実施が増えていくでしょう。
（既に私にも獣医学生の団体からオンラインセミナーの講師の依頼がきています）

・オンライン診療・オンライン問診などの技術革新や法整備も進むかもしれません。

・キャッシュレス化にとってコロナは追い風になりましたし
スーパーやクリニックなどで既に普及しているセルフレジは
動物病院にも普及していくでしょう。

・動物病院を取り巻く業者などの勢力図も変わるかもしれません。
例えばオンライン診療等の分野に大きな市場があるとなれば
電子カルテや顧客管理ソフト等も含めてより多くの業者が参入したり、
大きな資本を持つ大企業の参入などがあるかもしれません。
どんどん新たなサービスやシステムが開発されるでしょう。

・求人・採用の面接でも対面以外での手法が定着するかもしれません。

・今後の景気の悪化によりペット飼育への意向が変化する可能性はあります。
新患が減少したり、お金のかからない治療を選択する方が増えるかもしれません。

・一方で一部報道では、昨今の「ステイホーム」の影響で、
ペットの購入や愛護団体からの譲渡が増えているという情報もあります。
本当に「ペットブーム」のようなことが起きているのか、
だとしたら事態収束後に無責任な人がペットを捨てるような
悲しい出来事が起きてしまわないか…
これは今後の動向への注視が必要だと思います。

私がざっと考えただけでもこのような予想ができます。
そしてきっと誰にも予想できないような変化もたくさん起こるでしょう。

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動物病院経営パートナー　En-Jin 企業理念

１．院長先生の想いを推進する「エンジン」に
ノウハウや理屈を教えるだけではなく実務を推進。
「やりたいこと」を形にします。

２．動物病院のメンバーが「円陣」を組めるように
病院全体がイキイキと同じ方向に進めるよう、
スタッフマネジメントをサポートします。

３．動物病院に多くの出会いをもたらす「縁人」に
飼主様・スタッフ・外部専門家などとのご縁をつなぐ
架け橋になります。

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動物病院経営パートナーEn-Jinホームページ

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動物病院経営パートナーEn-Jinは、
動物病院・ペット業界専門求人サイト
「ペットリクルート -Pet Recruit-」を運営しています。
【完全無料】で求人掲載できますので、
求職者との出会いにぜひご活用ください。